Fonctionnalités offertes par la Suite Interactive Donna
Notre plateforme de collecte de fonds tout-en-un offre des fonctionnalités modernes et intuitives afin de maximiser l'expérience de vos donateurs. En un claquement de doigts, créez des collectes de fonds performantes qui suscitent l'intérêt et facilitent les dons.
Image de marque 100 % personnalisable
Il est reconnu qu’une image unifiée, tout au long du parcours de don de votre donateur, favorise grandement la complétion du don. Plusieurs plateformes vous permettent d’ajouter votre logo et vos couleurs dans vos formulaires de collecte. À la Suite Interactive Donna, nous développons des alternatives pour maximiser votre personnalisation de style. Que ce soit dans vos formulaires de collecte ou dans vos pages descriptives de chacune de vos campagnes, nous pouvons personnaliser l’emplacement, la forme, la couleur, voire même l’animation de vos boutons, images ainsi que vos champs de texte. Ainsi, vos donateurs n’auront pas l’impression de quitter votre site Web au moment de procéder à leur don, ce qui augmentera de façon considérable votre conversion, donc votre montant amassé pour chacun d’eux.
Gestion de la relation avec le donateur
Toute bonne solution de collecte de fonds en ligne comprend une base de données à partir de laquelle vous pouvez consulter et exporter les informations nécessaires aux opérations de votre fondation ou association. Pour une segmentation plus avancée, profitez de nos intégrations bidirectionnelles aux outils CRM les plus performants du marché. Par exemple, Salesforce™ et DonorPerfect sont deux solutions complémentaires à Donna et sont utilisées par la plupart de nos clients ayant le désir de contextualiser leur marketing pour chacun de leurs canaux de collecte.
Campagnes P2P
Engagez vos donateurs à lever des fonds en votre nom et assurez leur réussite par une expérience simple, rapide et efficace. Optimisées pour le partage sur les réseaux sociaux, avec une possibilité de les mettre publiques ou privées, les campagnes peer-to-peer qu'offre la Suite Interactive Donna peuvent inclure des inscriptions gratuites ou payantes. Notre équipe vous offre une technologie dernier cri en matière de collecte de fonds de type peer-to-peer.
Événements et billetterie
L’outil de gestion événementielle de la Suite Interactive Donna vous permet d’amasser des fonds de plusieurs façons, entre autres, via les événements philanthropiques. Vous pourrez mobiliser facilement vos donateurs et leurs pairs avec une billetterie aux multiples options : création d’équipes ou de tables, inscriptions à des événements sportifs avec divers objectifs, et bien plus!
Boutique en ligne
Les milléniaux adorent afficher leur soutien envers les causes qui leur tiennent à cœur. Vos objets promotionnels sont une excellente porte d’entrée pour cette nouvelle génération de donateurs. Grâce à la Suite Interactive Donna, vous pourrez transformer les consommateurs en donateurs et générer de nouveaux revenus pour votre organisation. La boutique comprend la gestion d’inventaire ainsi que la gestion des SKUs et options (ex : polo de différentes couleurs avec votre logo, en plusieurs tailles, etc.) L’expérience d’achat vécue par vos donateurs est basée selon les meilleures pratiques de commerce en ligne afin de maximiser vos ventes digitales.
Dons récurrents avec mise à jour automatique des cartes de crédit
Quelques fournisseurs de paiement proposent, en option, de mettre à jour les cartes de crédit échues de vos donateurs récurrents. La Suite Interactive Donna propose DonnaPay, qui en plus d’offrir les meilleurs tarifs transactionnels de l’industrie, inclut d’office, sans frais supplémentaires, la mise à jour des cartes clients. Une belle façon de garantir la prospérité de votre organisation!
Gestion de reçus fiscaux avancée
Pour faciliter votre quotidien, rien de mieux qu’une gestion simple des reçus fiscaux. La Suite Interactive Donna vous permet de planifier l’envoi automatisé des reçus via courriel. Vous aurez le choix de déterminer une date fixe d’envoi ou de programmer un déclencheur automatique. Aussi, vous pourrez gérer facilement la portion de vos dons liée à vos objets promotionnels et vos billets d’événements.
Gestion avancée pour multiorganismes
Centralisez les données de l’ensemble de vos sous-entités! Recueillez les informations de vos contacts, transactions et dons récurrents dans une seule plateforme de collecte. De plus, diffusez vos campagnes dans l’ensemble des plateformes de vos organisations enfants, et ce, en quelques clics seulement. En tant qu’organisation mère, vous aurez le plein contrôle sur les données avec la gestion hiérarchique des accès, tout en laissant une flexibilité à vos sous-entités de monter leur propres campagnes et initiatives au niveau régionales.
Possibilité de faire votre site Web complet
Offrir une expérience unifiée à vos donateurs est essentiel pour la réussite de vos collectes de fonds en ligne. La Suite Interactive Donna vous offre Donna CMS, un module vous permettant de monter votre site Web en entier. Vous pourrez ainsi gérer l’ensemble de votre présence Web à un seul et même endroit. Donna CMS comprend votre page d’accueil, votre liste de campagne, vos pages de campagne, votre boutique en ligne philanthropique, vos pages partenaires, témoignages, et bien plus. Le tout pour vous offrir une visibilité Web hors-pair et assurer une expérience donateur sans tracas.
Paiements rapides
Apple Pay et Google Pay offrent un taux de complétion du don de loin supérieurs aux méthodes de paiement traditionnelles. La Suite Interactive Donna offre désormais une expérience donateur grandement améliorée grâce à ces paiements rapides, capturant à la fois les informations du donateur et procédant à la transaction.
DonnaPayTM
La Suite Interactive Donna s’est associée à StripeTM afin d’élaborer une solution de paiement adaptée à la réalité des organisations canadiennes et européennes. Nous offrons dans les plus bas frais transactionnels de l’industrie et une robustesse en matière de sécurité des données, de stabilité ainsi que de protection contre la fraude. DonnaPay inclut aussi des options normalement payantes, comme la mise à jour automatique des cartes de crédit échues ainsi que la surveillance transactionnelle par une intelligence artificielle permettant de limiter au maximum les transactions frauduleuses. Facile à mettre en place, DonnaPay saura répondre à vos exigences les plus pointues!
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La Suite Interactive Donna : la plateforme tout-en-un qui vous permet de lever plus de fonds en ligne
Vous y découvrirez comment Donna pourra vous aider à atteindre vos objectifs financiers et faire avancer votre mission sociale.
