Un renseignement personnel est défini par la Loi comme tout renseignement qui concerne une personne physique et permet, directement ou indirectement, de l’identifier. Par exemple, un nom, une adresse postale, une adresse courriel et des informations bancaires peuvent constituer des renseignements personnels.

Seuls les renseignements personnels nécessaires pour remplir notre mission et communiquer avec vous sont recueillis. Dans aucun cas, sauf ceux qui pourraient être prévus par la Loi, nous ne communiquerons vos renseignements personnels ou en lien avec vos dons, à qui que ce soit, qu’il s’agisse d’une personne, une entreprise ou une autre organisation, à moins qu’il ne s’agisse d’un de nos fournisseurs et que ces informations ne soient fournies dans le cadre de la réalisation de nos activités et de notre mission. Ainsi, nous pouvons recueillir les renseignements suivants :

4.1.1 Renseignements d’identité

En référence à notre politique de gouvernance, les renseignements d’identité comprennent les données d’identité et de contact :

• Obligatoire | Ces données sont nécessaires pour remplir les formulaires de la plateforme :

                o Nom complet (nom et prénom)

                o Adresse électronique

                o Adresse postale

                o Salutation

                o Genre

•  Facultatif | Ces données ne sont pas collectées d’emblée, car non obligatoires :

                o Numéro(s) de téléphone

•  Si applicable | Ces données sont collectées que dans des cas précis :

               o Identifiant (nom utilisateur pour espace de connexion)

               o Expériences professionnelles et références (si vous postulez via notre plateforme)

               o Toute information demandée par l’organisation à travers les formulaires dynamiques

               o Tout commentaire soumis à l’organisation

Voici les raisons pour lesquelles nous collectons ces données :

• Traiter vos dons et émettre les reçus aux fins d’impôt;
• Vous fournir l’information demandée;
• Créer, compléter ou modifier votre dossier à votre demande;
• Répondre aux commentaires ou questions;
• Communiquer avec vous de manière adaptée;
• Évaluer votre candidature pour un emploi ou du bénévolat;
• Vous inviter à participer à nos événements, campagnes et autres en lien avec la mission de l’organisation.

4.1.2 Renseignements liés aux transactions (dons et commandes)

Les renseignements liés aux transactions sont nécessaires pour traiter vos dons et commandes passés sur notre plateforme web. Voici les données récoltées à cet effet :

• Obligatoire | Ces données sont nécessaires pour compléter toute transaction :

                  o Les données obligatoires des renseignements d’identité cités plus haut;

                  o Montant de la transaction (don et commande);

                  o Mode de paiement (carte de crédit, virement bancaire, retenue à la source, chèque, etc.);

•  Information financière :

                  o Carte de crédit : type de carte, 4 derniers chiffres, date d’expiration et nom du détenteur;

                  o  Virement bancaire : devise utilisée;

                  o  Retenues à la source : période de paie des employés.

•  Destination du don (campagne) ou répartition du don (si applicable);
• Type de don (monétaire, don en nature, etc.);
• Produit(s) acheté(s).

•  Si applicable | Ces données sont collectées que dans des cas précis ou de manière facultative :

                  o Commentaire lié à un don;

                  o Renseignements des personnes à aviser dans le cas d’un don « À l’honneur de » ou « In memoriam ».

Voici les raisons pour lesquelles nous collectons ces données :

• Procéder à la complétion de votre transaction (don ou commande);
• Émettre des reçus aux fins de l’impôt;
• Suivre l’évolution de l’engagement des dons récurrents;
• Traiter l’information relative à votre mode de paiement avec l’aide de notre passerelle de paiement;
• Nous permettre d’aviser la bonne personne des dons faits à « À l’honneur de » ou « In memoriam ».

4.1.3 Renseignements liés à la navigation web

Lorsque vous visitez un site web, que ce soit celui de l’organisation ou tout autre site, les systèmes informatiques enregistrent automatiquement certaines informations. Dans certains cas, il est possible de se soustraire à la cueillette d’information et dans d’autres nous n’avons aucun moyen de le faire. Voici quels types d’informations sont recueillis et pourquoi elles le sont :

• Adresse de connexion (IP);
• Renseignements sur votre appareil;
• Date et heure des actions prises sur la plateforme;
• Renseignements collectés par des témoins de connexion (ou communément appelé « cookies »). Pour en savoir plus sur l’utilisation des témoins de connexion, consulter la Politique des témoins.